Gizlilik politikası

Gizlilik, Güvenlik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz; Act Fitness (www.actfitness.com.tr) olarak kişisel verilerinizin korunmasına ve güvenliğinize büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verileriniz, işleme süreçleri ve mağazamızın güvenlik prensipleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?

Mağazamız üzerinden veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

- Kimlik bilgileriniz (Ad, Soyad, Doğum tarihi, T.C. Kimlik No)

- İletişim bilgileriniz (Adres, e-posta adresi, telefon numarası)

- Siteyi kullanımlarınıza ilişkin detaylar (Sitedeki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.)

- Size özel tahsis edilmiş Kullanıcı Adı ve Şifreniz

- Fatura talep etmeniz halinde fatura bilgileriniz (T.C. Kimlik No, Vergi Kimlik No, Şirket unvanı ve adresi)

- Ödeme ve Finansal bilgiler (Ödeme yöntemi olarak havale seçilmesi halinde banka IBAN bilgileri; kredi kartı ile ödeme yapılması halinde bilgiler kaydedilmeden doğrudan yetkili ödeme kuruluşuna aktarılır.)

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

- İletişime geçtiğiniz takdirde sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek,

- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi ve bilgi güvenliği gereksinimlerini yerine getirmek,

- Sözleşmenin kurulması, ifası, siparişlerinizin teslimatı ve fatura düzenleme işlemlerini gerçekleştirmek,

- Satış sonrası operasyonel süreçlerden faydalanabilmenizi sağlamak,

- Elektronik ticari iletişim izni vermeniz halinde; size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar ve reklam bildirimleri sunmak.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sitemiz üzerinden yaptığınız işlemler, üyelik formları, sipariş süreçleri, talep/şikayet formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "veri sorumlusunun meşru menfaatleri" ve ticari iletişim/pazarlama faaliyetleri için "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelerin izin verdiği sınırlar çerçevesinde şu kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

- Siparişlerin teslimatı ve tahsilatı amacıyla kargo şirketleri, bayilerimiz, bankalar ve elektronik ödeme kuruluşları,

- Bilişim, pazarlama ve danışmanlık hizmeti aldığımız yurtiçi veya yurtdışındaki iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları,

- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

5. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz gizlilik prensibine göre saklanır ve işlem sonrası yasal itiraz süresi bitiminde imha edilir.

6. Tarayıcı Çerezleri (Cookies) ve Üçüncü Taraf Web Siteleri

Mağazamız, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek için teknik iletişim dosyaları (Çerez-Cookie) kullanmaktadır. Bu dosyalar, sitemizin kullanımını kolaylaştırmak ve istatistiksel veriler elde etmek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Sitemiz dâhilinde başka sitelere link verilebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

7. E-Posta Güvenliği ve İstisnai Haller

Müşteri Hizmetleri'ne göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

Kanun, KHK, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan zorunluluklara uymak veya kullanıcıların haklarını/güvenliklerini korumak için gerekli olduğu sınırlı hallerde bilgiler işbu Gizlilik Politikası dışında üçüncü kişilere açıklanabilir.

8. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz yasal saklama süresi boyunca işlenecek ve bu sürenin sonunda imha edilecektir. Kanun gereği tarafımıza başvurarak;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,

- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

- Yurtiçinde/yurtdışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

- KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

- Otomatik analizler sebebiyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, öneri ve başvurularınız için sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya yazılı olarak aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Act Fitness (Beklen Alp Terzioğlu / TARMACT İTHALAT İHRACAT A.Ş.)

Adres: Esenşehir Mah. Songül Sk. No:1 Ümraniye / İstanbul

Telefon: +90 (533) 948 37 90

E-Posta: info@actfitness.com.tr

Web: www.actfitness.com.tr